아보케어(avocare)는 아보카도베이퍼에서 제공하는 공식 보증 서비스입니다.

아보카도베이퍼 AS서비스 정책

  • AS 과정 중에, 사용하시는 제품의 부재를 느끼지 않도록 새 기기를 고객에게 선발송 해드립니다.

  • 번거로운 상담 절차 없이 공식 홈페이지를 통한 AS 접수를 할 수 있습니다.

보증정책

보증기간과 정책은 기종에 따라 상이합니다.

아보카도베이비 보증기간

  • 무상 보증 기간은 아래 조건 중, 더 늦은 날짜의 조건으로 적용됩니다.

    • 제조일로부터 180일

    • 구매일로부터 90일

  • 무상 보증이 만료된 후, 제조일로부터 365일 동안 유상 보증을 제공합니다.

  • 유상교체 1회 이후에는 90일 동안 무상 보증을 제공합니다.

  • 서비스 보증기간이 만료되면, 해당 기기에 대한 AS는 제공되지 않습니다. 서비스 보증 기간은 아래와 같습니다.

    • 유상교체 1회를 제공받은 경우: 유상교체 90일 이후

    • 유상교체 1회를 제공받지 않은 경우: 제조일로부터 365일 이후

아보카도베이비 프로 보증기간

  • 무상 보증 기간은 구매일, 또는 발송일로부터 365일입니다.

  • 구매일을 찾을 수 없을 때, 임시로 가장 최근 유통과정 기준으로 365일을 적용한 후, 구매일을 추후에 업데이트 해드립니다.

  • 서비스 보증기간은 무상 보증 기간과 동일합니다.

아보카도베이퍼 보증정책 주의사항

  • 사용자 과실로 인한 파손, 분실, 또는 고의적 파손은 보증범위에 포함되지 않습니다.

  • 잘못된 사용, 사용 방법 미숙지로 발생한 문제는 보증범위에 포함되지 않습니다.

  • 비정품 악세사리 (소모품, 팟, 충전기 등) 사용으로 인한 파손 및 오작동은 보증범위에 포함되지 않습니다.

  • 정품 등록이 되지 않은 기기는 보증범위에 포함되지 않습니다.

  • 타인에게 양도받은 기기, 병행수입 된 기기, 비정상적인 경로로 구입한 기기 등, 정상 경로로 구입하지 않은 기기는 보증범위에 포함되지 않습니다.

  • AS과정에 구매이력을 요청할 수도 있습니다.